Kedves Vendégünk!
Szeretettel köszöntjük az apartmanházunkban.
Gondtalan pihenése érdekében igyekszünk a lehetőségeinkhez mért legjobb feltételeket megteremteni Mindannyiuk számára. Első lépésként tisztelettel kérjük, hogy körültekintően olvassa el a házirendünket, és ügyeljen annak betartására. A házirend kötelező érvényű Mindannyiunk számára, és biztosítja a gondatlan együttműködést.
*** A HÁZIREND az apartmanházban tartózkodó valamennyi vendég számára azonos érvényességű.
* Érkezés:
Az apartmanokat az érkezés napján 14:00 órától 19:00 óráig lehet elfoglalni. (előzetes egyeztetés alapján -foglaltság függvényében- lehetőség van az időpontok ésszerű módosítására.
Érkezéskor jogszabályi kötelességünk az érkeztetés rögzítése. A bejelentés online történik amihez minden esetben érvényes személyi okmány (személyi igazolvány vagy útlevél, és lakcímkártya) szükséges. Érkezéskor a szükséges személyi okmányokat kérjük maradéktalanul készítsék elő.
* Távozás:
A apartmanokat a távozás napján legkésőbb 10:00 óráig szükséges elhagyni minden vendégnek a saját csomagjaival együtt. Kései távozásra -foglaltság függvényében- csak és kizárólag előzetes egyeztetés alapján felár ellenében lehetséges. Kései távozás felára: 3.500 Ft/óra/apartman legkésőbb a távozásnapi 20:00-ig
Az apartmanok elhagyásakor minden esetben zárják el a vizet, kapcsolják le a villanyt, légkondicionálót és csukják be a nyílászárókat. Az apartmanokat távozáskor kérjük olyan állapotban hagyják, mint amilyen érkezésükkor volt, mert a végtakarítás, ami az árban benne foglaltatik, nem nagytakarítást jelent. Ellenkező esetben külön díjat számítunk fel, melynek mértéke 10 000 Ft apartmanonként.
* Fizetés:
Szállásdíj megfizetése az érkezés napján, bejelentkezést követően történik. A fizetés történhet készpénzzel, vagy bankszámlára való utalással.
A szállásdíjon felül az idegenforgalmi adó (IFA) megfizetése is a bejelentkezést követően történik, amit minden esetben kérünk készpénzzel rendezni. Az idegenforgalmi adó mértéke (2025-ös évre vonatkozóan) személyenként és vendég éjszakánként 300.- Ft. A bejelentkezési időszak vége előtti távozás esetén nem áll módunkban a fel nem használt szállásdíjat visszatéríteni.
* Szállás:
A szálláshelyet csak a foglalásban szereplő létszámban vehetik igénybe. Utólagos módosításra csak és kizárólag előzetes egyeztetés alapján szabad kapacitás függvényében lehet. Az apartmanház teljes területén csak bejelentett vendégek tartózkodhatnak. A bejelentett vendégek látogatókat csak és kizárólag a tulajdonos engedélyével és beleegyezésével fogadhatnak. Idegeneket beengedni a házigazda engedélye nélkül TILOS! Gépjárművel érkezés esetén térítésmentesen zárt parkolót biztosítunk az udvaron apartmanonként egy illetve kettő gépjárműre. Apartmanházunk ajtajában érkezéskor belül van az ajtóban a kulcs és távozáskor ott is hagyandó.
Az apartmanházak belső helységeiben TILOS A DOHÁNYZÁS! Dohányozni, az erre kijelölt (kerti kiülő, terasz, udvar) helyen lehet. A dohányzásból adódó szemetet minden esetben gondos odafigyeléssel, és feleősségteljesen a hamutálba, vagy szemetesbe kérjük beledobni!
Kérjük az Apartmanház berendezési tárgyait, eszközeit rendeltetés szerint használni. Nem vállalunk felelősséget az épület és berendezéseinek, valamint azok tartozékainak nem rendeltetésszerű használatából adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért. A nem rendeltetésszerű használat, illetve a házirend megszegéséből adódó károkért a károkozó vendég, vagy annak törvényes képviselője anyagi felelősséggel tartozik. Minden háztartásban, így itt is előfordulhat, hogy a vendég hibáján kívül valami meghibásodik vagy tönkre megy. Kérjük ezt azonnal jelezzék felénk a nagyobb károk elkerülése érdekében. Utólagos reklamációt nem fogadunk el. A szabadon hagyott személyes értéktárgyakért, pénz, ékszer stb. felelősséget nem vállalunk. Az apartmanházban való hosszabb tartózkodás esetén heti egyszer takarítás, ágynemű, törölköző csere történik. Időközti törölköző vagy ágynemű csereigényét kérjük jelezze. Kérésre napi takarítást biztosítunk, előre fizetett felár (5.000 Ft/alkalom) ellenében. A konyha használata után kérjük az eszközöket tisztán hagyni, a keletkezett napi szemetet, ételmaradékot az egészségügyi előírásoknak megfelelően kérjük az épület melletti szemetes tárolóba helyezni. Üveget, pet palackot, papírt kérjük, ne tegyék a háztartási, kommunális szemétbe. Azoknak kijelölt kukák vannak az udvarban. Kérjük a szobákban (ágyakon) ne étkezzenek. Ezt csak a konyhában és az étkezőben tegyék. A falfelületre ne kenjék szét a rovarokat. Rovarmentesség elérhető csak a szúnyoghálós ablakok nyitásával. A légkondicionáló használatakor kérjük a nyílászárókat (bejárati ajtó, ablakok) zárva tartani. Felhívjuk a figyelmüket, hogy nyitott nyílászárók melletti légkondicionáló használata plusz költséget von maga után, amelynek kártérítési díjja 15.000 Ft/alkalom!
Berendezéseket, használati tárgyakat kezeljék sajátjukként, kérjük akként is vigyázzanak rájuk, hogy azok egy következő alkalommal ismét az önök kényelmét szolgálhassák.
Egyéb szolgáltatásaink előre egyeztetett igény esetén:
* Épített medence:
Az udvarban jelenlévő épített medence mély (1,5 méter), úszni tudó gyermek is csak szülői felügyelettel használhatja. A medencét csak és kizárólag saját felelősségére használhatják, ügyelve saját és mások testi egészségének megőrzésére!
TILOS:
A MEDENCEHASZNÁLATI SZABÁLYOK MEGSZEGÉSE AZONNALI MEDENCEHASZNÁLAT TILTÁST VONHAT MAGA UTÁN!
* Alkoholfogyasztásra vonatkozó szabályok:
A házirend nem tiltja a kulturált keretek között (mértékben) történő alkoholfogyasztást, azonban kérjük, hogy tartsák tiszteletben mások nyugalmát, az emberi együttélés írott és íratlan szabályait, kerüljék az olyan magatartást, amely másokban megütközést kelthet.
* Etikai minimum:
Itt tartózkodásuk alatt kérem, vegyék figyelembe mások pihenési szándékait. Az épületben és a kertben való zajongás, bulizás sem éjjel, sem nappal nem megengedett más kárára. Kérjük önöket, hogy 22:00 órától 8:00 óráig a zajjal járó tevékenységeket mellőzzék. Az éjszakai és hajnali órákban történő hazaérkezéskor az utcán és az épületben ne hangoskodjanak.
Kisállatot higiénés okok miatt nem áll módunkban fogadni.
*Vis Maior:
Felhívjuk figyelmüket, hogy nem áll módunkban felelősséget vállalni, kártérítést fizetni önhibánkon kívül történő eseményekből eredő károkért. (Például: áramszünet, jégeső, tűz, természeti csapás)
Baleset, rosszullét esetén hívható segélyhívó szám a 112
*Kizárólagossági jog:
A tulajdonos fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve az apartmanból eltávolíthatja!
A fent olvasott házirend mindhárom apartmanunk vendégei számára érvényesek!
Köszönjük, hogy együttműködik velünk annak érdekében, hogy az önök számára és az apartmanház többi vendége számára a pihenés a lehető legjobban teljen el.
Bármilyen kérdés és probléma előfordulása esetén az apartmanház telefonján kérhetnek segítséget, melyen a tulajdonos 0-24 órában elérhető
© Erna Pihenhőház Balatonszabadi – Minden jog fenntartva!
Adatkezelési tájékoztató
Készítette: Pásztor Dávid – Webdesigner